Nos références méthodologiques

Notre approche du travail s’appuie sur la définition de la santé par l’OMS comme « un état de bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité » et les analyses du rapport Gollac.

Notre questionnaire et notre compréhension des individus et des organisations s’appuient sur l’analyse des facteurs organisationnels et humains :

  • les modèles d’organisation du travail (Mintzberg),
  • les organisations de haute fiabilité,
  • le modèle Karasek qui met en relation l’exigence, les formes de reconnaissance et la latitude décisionnelle avec la recrudescence de pathologies et donc le bien-être ou le mal-être des personnes,
  • le modèle du stress de Lazarus et Folkman pour lesquels « le stress est le produit d’une transaction entre la personne et son environnement dans laquelle la situation est jugée comme débordant ses ressources et mettant en danger son bien-être »,
  • le soutien social selon Théorell,
  • les théories sur la violence au travail et le harcèlement moral de Hirigoyen.